Så skriver du en bra uppdragsbeskrivning

Hjälpcenter – Privatperson

Nödvändiga data

Förbättra upplevelsen

Marknadsföring

För att kunna leverera bra tjänster och förbättra användarupplevelsen använder vi information om dig som besöker våra webbplatser genom användning av cookies. 

Servicefinder använder personlig information och data för att: 

Leverera webbplatser med grundläggande funktionalitet

Förbättra våra webbplatser och tjänster

Säkerställa att Servicefinder är en säker plats att besöka

Anpassa cookies

För att kunna leverera bra tjänster och förbättra användarupplevelsen använder vi information om dig som besöker våra webbplatser genom användning av cookies.

Ta kontroll över din data

PHPSESSID 

Används för att hålla ordning på sessionsdata under besöket.

gdpr-consent-{kategori}

Används för att komma ihåg dina samtycken för vilka cookies vi kan lagra.

mittanbudlogin 

Används för att komma ihåg om du är inloggad nästa gång du besöker sidan.

Detta är absolut nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera som den ska, du kan inte stänga av dessa utan att sidan slutar fungera.

Vi lagrar vissa cookies för att bland annat säkerställa säker inloggning till tjänsten och förhindra försök från hackerangrepp. Dessutom måste vi spara de val du gör om vilka cookies du accepterar och vilka du inte accepterar.

Du kan blockera dessa i din webbläsare, men detta gör att webbplatsen inte fungerar.

ajs_{cookie-namn} - Segment

Används för att skilja dig från andra användare och för att samla in data om din användning av Servicefinder.

_dc_gtm_{property-id} - Google Analytics

Används för att begränsa förfrågningsfrekvensen.

optimizelySegments - Optimizely 

Används för att komma ihåg segmenteringsdata mellan besök.

_gali - Google Analytics

Används för att skilja mellan klick på länkar som leder till samma destination.

optimizelyPendingLogEvents - Optimizely

Används för att mer effektivt spåra vilka åtgärder du utför på Servicefinder.

propType, propRooms og propSize - Servicefinder

Används för att komma ihåg de val du gjorde i formuläret om du laddar om sidan.

_gid - Google Analytics

Används för att skilja dig från andra användare.

_ga - Google Analytics

AWSALB - Zendesk/Zopim

Används av vårt supportsystem för att erbjuda en stabil tjänst.

intercom-{cookie-navn}-{id} og _mkra_ctxt - Intercom

Används för att skilja dig från andra användare, låter dig fortsätta konversationer med kundtjänst och ger sammanhang för pågående konversationer.

__utma - Google Analytics

Används för att skilja mellan användare och sessioner.

__insp_{cookie-navn} - Inspectlet

Används för att hålla ordning på sessionsdata under besöket och för att skilja användare från varandra.

__utmc - Google Analytics

Registrerar när du lämnar webbplatsen och används för att beräkna hur länge besöket varade.

sailthru_hid - Sailthru

Används för att spåra din aktivitet när du kommer via en länk i ett mejl du har fått från oss.

__utmz - Google Analytics

Lagrar trafikkällan eller kampanjen som förklarar hur du nådde Servicefinder.

optimizelyEndUserId - Optimizely

Används för att skilja dig från andra användare. Lagrar en unik Optimizely-identifierare, som är en kombination av en tidsstämpel och ett slumptal.

__distillery - Wistia 

Används för att samla in data om vilka videor du tittar på på Servicefinder.

__utmt - Google Analytics

_gat_{property-id} - Google Analytics

__utmb - Google Analytics

Används för att fastställa nya sessioner/besök.

__zlcmid - Zendesk/Zopim

Används för att leverera live kundtjänstchatt.

_vwo_{cookie-navn} og _vis_opt_{cookie-navn} - Visual Website Optimizer

Används för att komma ihåg vilka nya funktioner du fick testa vid ditt tidigare besök så vi ger dig samma igen, så kallad A/B-testning. Skiljer dig också från andra användare med ett unikt ID.

optimizelyBuckets - Optimizely 

Används för att komma ihåg vilka nya funktioner du fick testa vid ditt tidigare besök så vi ger dig samma igen, så kallad A/B-testning.

Vi vill samla in anonym statistik för användningen av webbplatsen, så att vi kan göra webbplatsen bättre för dig.

Dessa cookies gör att vi kan se antalet besök, på vilka sidor besöken kommer och från vilka källor besökarna kommer, så att vi kan mäta och förbättra webbplatsernas prestanda. Ett exempel på detta är att vi kan analysera hur många som hoppar av under registreringen av ett jobb så att vi kan göra ändringar i anmälningsformuläret och underlätta detta för användaren. All information samlas in och aggregeras och kommer att vara helt anonym. Vi tittar med andra ord inte på individer, utan hur en grupp besökare använder webbplatsen. Om du inte vill acceptera dessa cookies kommer vi inte att veta om du har besökt webbplatsen och vi kommer inte att kunna förbättra tjänsten.

sess - AppNexus

Används för att se om webbläsaren är konfigurerad att acceptera cookies från AppNexus.

1P_JAR - Google

Används för att samla in webbplatsstatistik och spåra konvertering.

uid - Adform - Varighet

Ett unikt ID som skiljer dig från andra användare.

JEB2 - Adtech

Adtech klient-ID. Används för synkronisering över Schibsted.

TPC - Adform

Används för att se om webbläsaren accepterar cookies från tredje part.

CM14 - Adform

Identifierar om det finns ett behov av att kontrollera om partnerns cookie finns.

IDE - DoubleClick (Google)

Registrerar och rapporterar dina handlingar efter att ha sett eller klickat på en av våra annonser med Google DoubleClick. Används för att mäta effekten av en annons och presentera riktade annonser för dig.

CONSENT - Google

Används av Google för att ta hand om dina samtycken.

sb - Facebook

Används för att förbättra förslag på nya vänner.

OGP - Google

Används av Google för att spåra användningen av och aktivera Google Maps-funktioner.

vi - Atemda

Samlar in data om ditt besök på Servicefinder, till exempel vilka sidor du besökt. Uppgifterna används för riktade annonser.

UM1 - Atemda

NID - Google

Används av Google för att lagra dina användarpreferenser såsom önskat språk och antal sökresultat per sida.

SRCHUID - Microsoft Bing

Används av Microsoft för att anonymt identifiera användarsessioner för att hjälpa oss mäta effektiviteten av våra kampanjer.

_uetsid - Microsoft Bing

__cfduid - Cloudflare 

Används av Cloudflare för att identifiera säker webbtrafik.

cid - Adform

Ett unikt ID som skiljer dig från andra användare. (Gammal cookie, ersatt av uid).

C - Adform

Används för att se om din webbläsare stöder cookies och om du har valt bort cookies från Adform.

i00 - TNS

Räknar unika användare för TNS Gallups topplistor.

adtrc - Adform

Används för att se om webbläsardata har samlats in.

datar - Facebook

Identifierar din webbläsare för användning i säkerhet, kontoåterställning och identifiering av potentiellt utsatta konton.

MUID - Microsoft Bing

fr - Facebook

Används för att leverera, mäta och förbättra relevansen av annonser på Facebook.

uuid2 - AppNexus

Innehåller ett unikt och slumpmässigt genererat värde som gör att annonsservern kan skilja mellan webbläsare och enheter. Värdet kan användas för att matcha mot intressesegment och annonser.

anj - AppNexus

Används för att se om en cookie är synkroniserad med AppNexus partners.

MUIDB - Microsoft Bing

cis-jwe - Schibsted Norge

Används för spårning över Schibsteds sidor. Identifiera användare och supporta bortval.

fid - Atemda

SRCHD - Microsoft Bing

CM - Adform

SRCHHPGUSR - Microsoft Bing

SRCHUSR - Microsoft Bing

OGPC - Google

icu - AppNexus

Används för att välja annonser och begränsa antalet gånger du ser en annons. Innehåller antalet gånger och hur nyligen en annons har visats samt det totala antalet visade annonser.

_pulse2data - Schibsted Norge

Vi vill visa dig rekommenderade annonser och innehåll baserat på anonym användning av denna webbplats i Schibsted-nätverket och andra reklamsajter.

Vi kan använda information om vad du tittar på, var du befinner dig och vilken målgrupp du befinner dig i för att göra annonseringen mer relevant för dina intressen på Servicefinder och andra Schibsted-webbplatser som aftonbladet.se och blocket.se, förutom Google , Facebook etc. Om du tackar nej får du fortfarande reklam, men det blir slumpmässigt.

Servicefinder, värnar om din personliga integritet. Denna Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida eller använder vår app (gemensamt benämnt ”Tjänsten”). Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan använda dessa.

Personuppgiftsansvarig för behandlingen som anges i denna policy är Schibsted SMB AB, 556711-6545, Stureplan 4C, 114 35 Stockholm (”vi”) och vi är en del av Schibsted Marketplaces. Schibsted News Media AB och Schibsted ASA är ansvarig för dina data på denna sidan. 

Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?

Ta emot och publicera användarens uppdragsförfrågan för att användaren ska kunna hitta en relevant tjänsteleverantör.

Ta emot användarens förfrågan via Servicefinders webbformulär

Ta emot eller komplettera användarens förfrågan via telefon

Publicera förfrågan samt kontaktuppgifter för anslutna och kontrollerade leverantörer

Från vilka källor hämtar vi dina personuppgifter?

Användaren uppger själv sina personuppgifter i samband med lämnande av uppdragsförfrågan, utom IP-adress och källa som kan hämtas från webbläsaren / webbservern.

Vilka kan få tillgång till dina personuppgifter?

Anslutna och kontrollerade tjänsteleverantörer kan välja att hämta kontaktuppgifterna efter att ha läst en anonymiserad version av förfrågan. Vi har avtal med dessa leverantörer som bland annat innebär att de inte får sälja vidare informationen till tredje part.

Behandlingen är nödvändig för att fullgöra det avtal vi ingått med användaren för att leverera vår Tjänst.

Denna behandling är nödvändig för att vi ska kunna utföra vår Tjänst. Om du motsätter dig behandlingen kommer du inte att kunna använda Tjänsten.

Vi behåller dina personuppgifter för detta ändamål så länge du har ett aktivt konto hos oss. Vid radering av kontot eller när kontot varit inaktivt i 36 månader raderar vi dina personuppgifter och behåller endast den anonymiserade versionen av din förfrågan.

Lämna en uppdragsförfrågan via Facebook eller Instagram

Ta emot användarens förfrågan via formulär i annons på Facebook eller Instagram

Användaren uppger själv sina personuppgifter i samband med lämnande av uppdragsförfrågan.

Facebook och Instagram kan få tillgång till dina personuppgifter. Anslutna och kontrollerade tjänsteleverantörer kan välja att hämta kontaktuppgifterna efter att ha läst en anonymiserad version av förfrågan. Vi har avtal med dessa leverantörer som bland annat innebär att de inte får sälja vidare informationen till tredje part.

Denna behandling av dina personuppgifter gör vi med stöd av en så kallad intresseavvägning där vi bedömer att behandlingen inte kränker din integritet på väsentligt sätt.

Servicefinders behandling av uppgifterna är nödvändig för att vi ska kunna utföra vår Tjänst. Om du motsätter dig att Facebook och Instagram behandlar dina uppgifter kan du välja att lämna din förfrågan i webbformuläret på Servicefinders webbplats.

Vi behåller dina personuppgifter för detta ändamål så länge du har ett aktivt konto hos oss. Vid radering av kontot eller när kontot varit inaktivt i 36 månader raderar vi dina personuppgifter och behåller endast den anonymiserade versionen av din förfrågan. Facebook och Instagram behåller dina uppgifter i 3 månader efter att du skickat in formuläret.

Ta emot och publicera en konsuments omdöme om en leverantör eller en leverantörs svar på ett omdöme för att öka kvaliteten och tryggheten i Tjänsten.

Ta emot och publicera ett omdöme eller ett svar på ett omdöme via webbformulär

Ta emot och publicera ett omdöme eller ett svar på ett omdöme via telefon

Innehåll i förfrågan som omdömet avser

Användaren uppger själv sina personuppgifter i samband med lämnande av omdömet eller svaret. IP-adress samlas in automatiskt.

För detta ändamål delas inga personuppgifter med tredje parter. Mottagaren av omdömet eller svaret har sedan tidigare avsändarens kontaktuppgifter.

Användande av tjänsten “omdöme” är frivillig. Det data som samlas in krävs för att vi ska kunna utföra vår Tjänst. Om du motsätter dig behandlingen kommer du inte att kunna använda Tjänsten.

Hjälpcenter – Privatperson

Relevanta artiklar

Vilka krav ställer Servicefinder på företagen i tjänsten?

Så skriver du en bra uppdragsbeskrivning