UK Flytt och Städservice AB

Tack Robert för att du tog dig tid att lämna detta fina omdöme! 😁 Vi vet att kommunikationen är viktig för att utför uppdrag som motsvarar kundens förväntningar. Vi är glada att vi lyckats åter igen, och härligt att både ni och de nyinflyttade blivit nöjda med resultatet! ✨🌸

Tack Elisabeth för en stjärnspäckat omdöme och fint samarbete med er! 🤩 Vi gör alltid vårt yttersta hela vägen från planering till utförande och eventuella följdfrågor, superkul att ni är nöjda som kund hos oss!🌺🌞

Tack Christoffer för ett fint omdöme, kul att du är nöjd med flyttstädningen. 😊🌺Vår personal är ute på liknande uppdrag varje dag och vet verkligen hur man når ett toppresultat! ✨

Hej Karl och tack för din fina omdöme, kul att du blev nöjd med våra tjänster! Önskar dig en riktigt härlig sommar! 🌺

Hej Patrik och tack för din detaljerat omdöme! Vi beklagar att det har hänt så under din flytt och jag vill bara förklara lite hur vi jobbar och hur vi tänker. Som det framgår i offerten så skall skador rapporteras i samband med flytten, men vi har såklart överseende med att ni inte hann kolla allt samma dag eftersom det blev så pass sent. Dock återkom du angående trådbacken först den 13/6, vilket är 2 veckor efter utförd flytt. Vi har som tidigare nämnt sett över hur vi planerar flyttuppdrag framöver, för att de ska utföras inom kortare tid. Vi har även påmint personalen att alltid säga till oss om något går sönder vid flytten, eftersom vi har som rutin att informera kunden i så fall - så att vi kan komma överens om en lösning. Gällande städningen har vi ändrat i våra offerter samt bokningsbekräftelse, så att man som kund känner sig mer beredd på ev. tillkommande extra timmar. Även om vissa av sakerna vi skickade bild på inte tog så mycket tid, så gjorde det tillsammans med det andra att det behövdes mer tid för att nå ett gott resultat. Normalt sett tar flyttstädning 1 mantimme/10 kvm, om det krävs mer tid debiterar vi för det. Med det sagt är det såklart viktigt för oss att utvecklas och fortsätta ha nöjda kunder. Vi har allvarligt tagit upp detta med personalen för att sådant inte ska upprepas i framtiden.